Política de Privacidad

En MinutApp(“la Plataforma”) tratamos tus datos con el cuidado que corresponde a una herramienta de salud. Esta política explica qué datos recopilamos, con qué finalidad, cómo los protegemos y qué derechos tienes. Se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y su normativa complementaria.

1. Quién es responsable de tus datos

MinutApp es un servicio operado desde Chile. Para los datos de tu propia cuenta, MinutApp actúa como responsable del tratamiento. Para los datos clínicos de pacientes que un profesional ingresa a la Plataforma, el profesional de salud es el responsable del tratamiento y MinutApp actúa como proveedor tecnológico (encargado), tratando esos datos únicamente para prestar el servicio.

2. Qué datos recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (cifrada) y rol (profesional, paciente o individual).
• Datos clínicos y nutricionales: peso, talla, objetivos, nivel de actividad, perfil digestivo, intolerancias, restricciones, planes generados y registros diarios de adherencia.
• Datos de uso: información técnica del dispositivo y registros de actividad necesarios para la seguridad y el funcionamiento del servicio.
• Datos de pago: el medio de pago se procesa íntegramente a través de Transbank WebPay. MinutApp no almacena números de tarjeta en sus servidores.

3. Para qué usamos tus datos

• Crear y administrar tu cuenta y tu sesión.
• Generar planes nutricionales, calcular requerimientos y mostrar la evolución y adherencia.
• Enviar correos transaccionales (bienvenida, recordatorios de vencimiento, confirmación de pago).
• Procesar pagos y activar el acceso correspondiente.
• Mantener la seguridad, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Dónde se almacenan

Los datos se alojan en infraestructura de Supabase y servicios cloud asociados, con aislamiento por usuario mediante políticas de seguridad a nivel de fila (RLS), cifrado en tránsito y en reposo, y respaldos automáticos diarios. El alojamiento puede encontrarse fuera de Chile; al usar la Plataforma autorizas dicha transferencia bajo resguardos de seguridad equivalentes.

5. Por cuánto tiempo

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si tu plan vence, tu historial, planes y registros se conservan durante 90 días para que puedas reactivar sin perder información. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento (ver punto 7).

6. Con quién compartimos datos

• Tu profesional de salud, si eres paciente vinculado: accede a tus datos clínicos para tu seguimiento.
• Proveedores de servicio estrictamente necesarios: alojamiento (Supabase), envío de correo (Resend) y pagos (Transbank), cada uno tratando solo lo indispensable.
• Autoridades, cuando exista una obligación legal.

7. Tus derechos

Conforme a la Ley N° 19.628 puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación (eliminación) y oposición sobre tus datos personales. Para ejercerlos, escríbenos a contacto@sdeportiva.cl. Responderemos en un plazo razonable.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: contraseñas cifradas, control de acceso por rol, RLS, cifrado y respaldos. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para proteger tu información de accesos no autorizados.

9. Cookies

Usamos cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios para mantener tu sesión iniciada y el funcionamiento del servicio. No usamos cookies de publicidad de terceros.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras o cambios legales. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

11. Contacto

Dudas sobre privacidad o tus datos: contacto@sdeportiva.cl.